Q&A
このページでは株式会社インターリンクスに関して多く寄せられる質問をQ&A形式で掲載しています。
もし解決しませんでしたらお問い合わせページよりお問い合わせください。
- Ｑ１ どんな杖を選べばいいのでしょうか？
- Ｑ２ 折りたたみ杖の強度が心配です。
- Ｑ３ 杖の掃除はどのようにすればいいのでしょうか？
- Ｑ４ 杖のグリップ交換はできますか？
- Ｑ５ 木製グリップが破損してしまったのですが、不良品でしょうか？
- Ｑ１ 車いすの選び方について教えてください。
- Ｑ２ 自走型と介助型の違いは何ですか？
- Ｑ３ 納品された車いすのタイヤの空気が抜けているようなんですが？
- Ｑ４ 「シリウス」にあるリジットバーを介助者が押しても大丈夫ですか？
- Ｑ５ 修理やメンテナンスをお願いしたいのですが？
- Ｑ１ 専用液はどれくらいもちますか？
- Ｑ２ どれくらいの範囲まで効果は、あるのでしょうか？
- Ｑ３ アロマオイルを混ぜても良いですか？
- Ｑ４ 加湿器と併用しても良いですか？
- Ｑ５ 電源オフの後、効果は持続しますか？
- Ｑ６ 使用上で、注意する事はありますか？
- Ｑ１ ディフェンダーNTSに使用期限はありますか？
- Ｑ２ 噴霧後、布で拭いても効果は変わりませんか？
- Ｑ３ 使用できないモノはありますか？
- Ｑ４ 使用量の目安は？
- Ｑ５ どのような安全性の試験を行っているのですか？
杖/ステッキについて
Ｑ１ どんな杖を選べばいいのでしょうか？
初めて杖を使われる場合は、身長に合った長さの杖であることが大切です。
適切な杖の長さは、床から大腿骨の上までに合わせます。詳しくは「正しい杖の使い方」をご覧ください。
Ｑ２ 折りたたみ杖の強度が心配です。
折りたたみ杖では連結部がしっかり結合されていれば、心配されることはありません。
Ｑ３ 杖の掃除はどのようにすればいいのでしょうか？
外出から帰ってきたときに水や泥が付いているときは、拭き取ってください。
Ｑ４ 杖のグリップ交換はできますか？
構造上、グリップは外れないように接着してありますので交換はできません。
Ｑ５ 木製グリップが破損してしまったのですが、不良品でしょうか？
木製グリップには天然木を使用している為、落とす・倒すなどの衝撃が加わると、その特性上、木目に沿って破損する場合がございます。
このような場合、製品不良とは認められず、購入1年以内でも保証対象外となりますので取扱いはご注意願います。
車いすについて
Ｑ１ 車いすの選び方について教えてください。
利用する人の体型、使用する場所（室内・室外）、操作する状況（自分で可能、介助が必要）によって選ぶタイプが異なります。
また、利用する人が乗り移りしやすいことも大切なポイントです。専門医師、販売店スタッフなどにご相談ください。
Ｑ２ 自走型と介助型の違いは何ですか？
自走型は、乗っている人が自分で操作する車椅子です。介助型に比べタイヤが大きくタイヤの横に「ハンドリム」と呼ばれる輪っかがついています。
自走型も介助者が後ろから車椅子を押すことも可能です。
Ｑ３ 納品された車いすのタイヤの空気が抜けているようなんですが？
輸送環境によって、タイヤ内の空気が膨張及び収縮することでパンクやゴムのひび割れの原因となる場合がある為、出荷時の空気は控えめに入れてあります。
つきましては、ご使用前に必ず空気圧を調節してください。
Ｑ４ 「シリウス」にあるリジットバーを介助者が押しても大丈夫ですか？
このリジットバーは背張り機能の為ですので介助者は、リジットバーを持って押さないでください。場合によっては破損する場合がございます。
Ｑ５ 修理やメンテナンスをお願いしたいのですが？
購入店にご相談下さい。
その際、保証書をご持参下さい。
エアメディックついて
Ｑ１ 専用液はどれくらいもちますか？
ご使用環境（温度や湿度など）にもよりますが、１日６～８時間のご使用で約１ヶ月１本程です。
Ｑ２ どれくらいの範囲まで効果は、あるのでしょうか？
約２４畳まで、対応できます。（作動して1時間後測定、天井高2.5ｍ～2.8ｍ）。
Ｑ３ アロマオイルを混ぜても良いですか？
油性のものは機器内部に不具合を生じさせる可能性がありますので、お止め下さい。
Ｑ４ 加湿器と併用しても良いですか？
加湿器は部屋の菌を増やす原因のひとつですので、AIRMEDICとの併用によりカーペットや壁などに繁殖している付着菌の除菌が効果的にできます。
Ｑ５ 電源オフの後、効果は持続しますか？
香りは2時間程度で匂わなくなりますが、抗菌効果はそれ以上続きます。
Ｑ６ 使用上で、注意する事はありますか？
本体に専用液を入れたまま傾けたり、持ち運んだりしないで下さい。基幹部に水分が混入するなど故障原因となります。
ディフェンダーNTSについて
Ｑ１ ディフェンダーNTSに使用期限はありますか？
特に使用期限はありません。
（財）島根県環境保健公社による製品耐久試験において、7年以上でも効果が保たれているとの結果を得ました。
Ｑ２ 噴霧後、布で拭いても効果は変わりませんか？
そのままでも拭いていただいても効果は変わりありません。
Ｑ３ 使用できないモノはありますか？
革製品・紙製品・白木製品・電化製品の内部はご使用はお控え下さい。
電化製品の外部は布などに含ませてからご使用下さい。
Ｑ４ 使用量の目安は？
噴霧する対象や条件によって変わりますが、標準使用量は、１㎡あたり３～４回（約２～３ｍｌ）を目安に、抗菌・防カビしたいところや臭いのモトに２０～３０ｃｍ離して直接噴霧して下さい。
また、噴霧後、布や紙で清拭しても効果は変わりません。
Ｑ５ どのような安全性の試験を行っているのですか？
- 急性経口毒性試験（LD５０）
- 皮膚一次刺激性試験
- 皮膚感作性試験法
- 変異原性試験
- 浮遊菌殺菌試験
- 落下菌殺菌試験
その他ご質問
Ｑ１ どこで製品を購入できますか？
全国各地域にある介護用品ショップや関連施設にて取り扱っていただいております。
＊お近くの取扱店舗がご不明な場合はご案内させていただきます。お問い合わせフォームにてご連絡下さい。
